Découvrez Samsung Care+, le service innovant qui inclut des réparations d’écran gratuites pour les utilisateurs de smartphones Samsung. Protégez votre appareil tout en bénéficiant d’une assistance premium, d’une couverture étendue, et d’un service rapide. Évitez les tracas et assurez la longévité de votre technologie avec ce programme incontournable.
Samsung Care+ : Nouvelles réparations d’écrans gratuites
À partir de janvier 2025, Samsung va introduire une nouvelle fonctionnalité dans son service de garantie prolongée Samsung Care+ qui inclura des réparations d’écrans gratuites pour les appareils Galaxy. Ce changement vise à optimiser la couverture des utilisateurs de smartphones, tablettes et montres Galaxy, en leur offrant plus de tranquillité d’esprit en cas de dommages.
Qu’est-ce que Samsung Care+?
Samsung Care+ est une solution qui permet aux utilisateurs de bénéficier d’une couverture prolongée pour leurs appareils Galaxy. Ce service offre des options de remplacement et de réparation en cas de dommages, y compris le vol sur certains plans. En somme, il fonctionne de manière similaire à l’Apple Care, mais spécifiquement pour les dispositifs de la marque sud-coréenne.
Détails sur les réparations d’écrans
Traditionnellement, si vous deviez faire réparer un écran cassé, vous seriez amené à payer un montant, même avec Samsung Care+. Toutefois, ce tarif est généralement réduit par rapport au prix standard. Précédemment, les tarifs commençaient à 29 $ par écran fissuré.
Introduction des réparations d’écrans à zéro dollar
À partir de janvier, Samsung va ajouter une nouvelle fonctionnalité intitulée « Réparations d’écrans à Zéro Dollar » à son programme Care+. Ce nouvel avantage sera automatiquement accessible aux abonnés et inclura des options de réparations par envoi postal, en magasin et des réparations sur site. Ce service couvrira l’écran avant et le dos du dispositif, mais semble exclure les écrans pliables des appareils Galaxy Z Fold et Flip.
Conditions d’éligibilité
Il y a toutefois une condition importante : cette couverture ne sera disponible que pour le plan « Care+ avec Vol et Perte », qui est l’option la plus onéreuse. Samsung a précisé dans un courriel envoyé aux abonnés de Care+ :
À compter du 15 janvier 2025, Samsung et Samsung Care+ avec Vol et Perte introduiront les RÉPARATIONS D’ÉCRANS À ZÉRO DOLLAR. Cette couverture s’appliquera aux dommages impactant uniquement l’écran avant et le dos du verre. En plus des options de Réparation par Envoi Postal et de Réparations en Magasin, les clients de Care+ continueront d’avoir l’option de faire réparer leur écran à l’endroit de leur choix.
Les clients de Care+ ayant des plans éligibles* seront automatiquement couverts par cette option après le 15 janvier 2025.
Cout mensuel de Samsung Care+
Le coût mensuel de Care+ varie en fonction du dispositif. Plus tôt cette année, Samsung a ajouté des remplacements de batterie illimités au programme, renforçant ainsi la valeur de ce service pour les utilisateurs.
Mise à jour du 15 janvier 2025
Le 15 janvier 2025, Samsung a officiellement mis en œuvre cette nouvelle fonctionnalité, affirmant que les abonnés au plan Care+ avec Vol et Perte bénéficient maintenant de « réparations illimitées le jour même à 0 $ ». Cette information est désormais reflétée sur le site web de Samsung et la société a indiqué que cela s’appliquera à la prochaine sortie de l’appareil, le Galaxy S25, qui sera lancé la semaine prochaine.
Les réservations sont actuellement ouvertes pour la série Galaxy S25 avec un crédit de 50 $ et d’autres économies supplémentaires. Samsung a souvent inclus des avantages liés à Care+ avec les précommandes anticipées lors des lancements précédents de Galaxy.
En savoir plus sur Samsung
Pour plus d’informations sur les nouveautés et les services proposés par Samsung, visitez leur site officiel. Vous y trouverez des détails sur la couverture Care+ et bien d’autres services.
Qu’est-ce que Samsung Care+ ?
Samsung Care+ est un moyen d’obtenir une couverture prolongée sur les smartphones, tablettes et montres Galaxy, avec des remplacements et des réparations en cas de dommages, ou même de vol sur certains plans. Essentiellement, c’est comme Apple Care, mais pour les appareils Samsung.
Quels types de réparations d’écran sont couvertes par Samsung Care+ ?
À partir de janvier 2025, Samsung introduira des réparations d’écran à zéro dollar pour les abonnés Care+. Cette couverture s’applique uniquement aux dommages touchant l’écran avant et le verre arrière. Elle comprend des options de réparation par envoi, en magasin et à domicile.
Quels sont les coûts associés à Samsung Care+ ?
Le coût mensuel de Care+ varie selon l’appareil. En général, même avec Samsung Care+, vous devrez souvent payer un peu plus pour la réparation d’un écran cassé, bien que cela soit à un prix réduit par rapport au prix habituel, avec des tarifs commençant à 29 $ par écran fissuré.
Qui peut bénéficier des réparations d’écran gratuites ?
Les réparations d’écran gratuites ne seront disponibles que pour les abonnés de l’option « Care+ avec Vol et Perte », qui est l’option la plus coûteuse. Tous les clients Care+ avec des plans éligibles seront automatiquement couverts après le 15 janvier 2025.
