Verizon a récemment pris une décision majeure en bloquant Message+, son application de messagerie, et en adoptant Google Messages. Ce changement vise à simplifier l’expérience utilisateur et à répondre aux attentes croissantes en matière de fonctionnalités, telles que le RCS. Une nouvelle ère de communication s’ouvre pour les abonnés de Verizon.
Fermeture de l’application Message+ par Verizon
Verizon a officiellement mis fin à son application Message+ sur Android, incitant ses utilisateurs à adopter Google Messages. Ce changement a suscité de vives réactions parmi les utilisateurs, qui ne sont pas satisfaits de cette transition, notamment parce que l’ancienne application a bloqué l’accès à tous les messages.
Transition vers Google Messages
Au cours des derniers mois, Verizon a progressivement déplacé ses utilisateurs de l’application Message+ vers Google Messages. Bien que cette transition ait été annoncée à l’avance, Verizon a décidé de retarder la fermeture d’un mois supplémentaire pour offrir aux clients davantage de temps pour s’adapter.
La fermeture officielle
Le 9 décembre, Verizon a officiellement arrêté l’application Message+. Selon Droid-Life, même les pages d’assistance en ligne relatives à l’application ont été supprimées. Certaines pages sont complètement effacées, tandis que d’autres redirigent vers une page indiquant que le service n’est plus pris en charge. Cette page précise :
Les Messages Verizon (Message+) ne sont plus pris en charge. Pour les appareils Android™, Verizon recommande de passer à Google Messages comme application de remplacement pour la messagerie.
Verizon a également informé que les messages SMS/MMS de l’application sont toujours stockés sur l’appareil et peuvent être accessibles via d’autres applications de messagerie, y compris Google Messages.
Sur l’appareil local, les messages texte (SMS et MMS) resteront dans le stockage local et seront accessibles à partir d’une application de messagerie de remplacement telle que Google Messages.
Réactions des utilisateurs
Les utilisateurs ont exprimé leur frustration face à ce changement, car la méthode choisie par Verizon pour supprimer l’application a rendu les messages inaccessibles tant que les utilisateurs ne passent pas manuellement à une autre application de messagerie. De nombreux utilisateurs ont partagé leurs préoccupations sur les réseaux sociaux.
Nos tests ont révélé qu’une fenêtre contextuelle s’affiche à l’ouverture de l’application, informant les utilisateurs que l’application a été arrêtée le 9 décembre et empêchant tout accès aux messages existants. Cette fenêtre encourage les utilisateurs à passer à Google Messages et affirme que « tout votre historique de messagerie sera transféré ». Un bouton « Passer maintenant » en bas de l’écran ouvre Google Messages (si installé), invitant les utilisateurs à définir cette application comme leur application SMS par défaut.
Cependant, certains utilisateurs ont signalé que certains messages manquaient toujours. Il semblerait que le bouton « Passer maintenant » ne fonctionne pas correctement pour certains, bien que cela semble être un malentendu ou une erreur de manipulation. En effet, les utilisateurs doivent également choisir manuellement de changer leur application SMS par défaut pour Google Messages après avoir appuyé sur ce bouton.
Préférences des utilisateurs
Les utilisateurs ont également fait part de leurs préférences concernant l’application de Verizon, soulignant que de nombreux changements au niveau du flux de travail entre les deux applications peuvent poser des difficultés pour certaines tâches.
Pour les utilisateurs affectés par la fermeture de Verizon Message+ et qui ne peuvent plus accéder à leurs messages, il est conseillé de consulter le guide récent de Google qui décrit le processus de transition et montre comment reproduire certaines fonctionnalités populaires de Message+ au sein de la nouvelle application.
Informations supplémentaires sur Google Messages
Pour en savoir plus sur Google Messages, consultez la documentation officielle de Google sur le sujet.
Pourquoi l’application Message+ de Verizon a-t-elle été fermée ?
Verizon a décidé de fermer son application Message+ pour encourager les utilisateurs à passer à Google Messages, qui est désormais la recommandation officielle pour la messagerie sur les appareils Android.
Que se passe-t-il avec mes messages après la fermeture de Message+ ?
Les messages SMS/MMS de l’application Message+ sont toujours stockés sur l’appareil et peuvent être accessibles via d’autres applications de messagerie, y compris Google Messages.
Comment puis-je accéder à mes messages après la fermeture ?
Pour accéder à vos messages existants, vous devrez installer Google Messages et définir cette application comme votre application SMS par défaut afin de récupérer et de consulter vos messages.
Les utilisateurs peuvent-ils récupérer des messages manquants ?
Certains utilisateurs ont signalé des messages manquants, mais cela pourrait être dû à une mauvaise compréhension du processus de transition. Il est important de s’assurer que Google Messages est bien configuré comme application par défaut pour accéder à tous les anciens messages.
