Google Cast rencontre des problèmes sur certains modèles de téléviseurs Vizio, perturbant l’expérience de streaming. Découvrez les solutions pour résoudre ces dysfonctionnements et optimiser votre appareil, afin de profiter pleinement de vos émissions et films préférés. Ne laissez pas les problèmes techniques gâcher votre divertissement à domicile !
Problèmes de Google Cast sur certains téléviseurs Vizio : Comment résoudre le problème
Google a récemment reconnu un problème concernant la fonction Cast, anciennement connue sous le nom de « Chromecast intégré », qui ne fonctionne pas sur certains modèles de téléviseurs Vizio fabriqués entre 2016 et 2020. Les utilisateurs de ces appareils rencontrent des difficultés pour diffuser du contenu depuis leurs smartphones ou tablettes vers leur téléviseur.
Étapes pour vérifier le fonctionnement de Cast
Pour savoir si la fonction Cast est opérationnelle sur votre téléviseur, commencez par essayer de diffuser une application depuis votre appareil mobile. Si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une vérification et une mise à jour de votre téléviseur Vizio.
Vérification et mise à jour de votre téléviseur Vizio
- Utilisez la télécommande de votre Vizio et appuyez sur le bouton « Menu ». Sélectionnez ensuite Toutes les paramètres > Administration & Confidentialité > Vérifier les mises à jour. Un message apparaîtra pour vous demander si vous êtes sûr de vouloir vérifier les mises à jour. Choisissez l’option Oui.
- Pour certains anciens modèles Vizio, les étapes peuvent différer. Si vous ne voyez pas les paramètres mentionnés ci-dessus, essayez Système > Vérifier les mises à jour.
- Votre téléviseur commencera à chercher des mises à jour.
- Si votre téléviseur trouve une mise à jour, laissez-le la télécharger complètement avant de continuer.
- Si aucune mise à jour n’est trouvée, ne vous inquiétez pas ; il est probable que votre appareil dispose déjà du dernier logiciel.
- Une fois la vérification des mises à jour terminée, appuyez à nouveau sur le bouton « Menu » de votre télécommande Vizio et sélectionnez Toutes les paramètres > Administration & Confidentialité > Redémarrer le téléviseur. Un message apparaîtra pour vous demander si vous souhaitez redémarrer votre téléviseur. Choisissez Oui.
- Pour certains anciens modèles Vizio, les étapes peuvent varier. Si vous ne voyez pas les paramètres ci-dessus, essayez Système > Redémarrer le téléviseur.
- Assurez-vous de ne pas sélectionner « Restaurer les paramètres d’usine », car cela pourrait annuler la correction.
- Après que votre téléviseur a complètement redémarré, vous devriez être en mesure d’utiliser la fonction Cast à nouveau.
Mises à jour automatiques
Google a annoncé qu’une mise à jour pour corriger ce problème sera disponible pour tous les téléviseurs affectés au début de mai, sans action nécessaire de votre part. Les modèles de téléviseurs Vizio fabriqués après 2020 continueront à fonctionner normalement, tandis que ce problème fait suite à une précédente difficulté rencontrée par les utilisateurs du Chromecast de deuxième génération le mois dernier.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous nous engageons à faire en sorte que tous les utilisateurs soient de nouveau opérationnels le plus rapidement possible.
Pour d’autres solutions et informations sur le dépannage des problèmes de Cast, vous pouvez consulter le site d’assistance de Google.
