Belkin a récemment annoncé la fin de son soutien pour la plupart de ses accessoires domotiques Wemo, suscitant des inquiétudes parmi les utilisateurs. Cette décision affecte des milliers de foyers, remettant en question la durabilité des appareils connectés et l’avenir de la technologie intelligente dans nos vies quotidiennes.
Fin de support des accessoires domotiques Wemo par Belkin
Belkin a annoncé qu’il mettrait fin au support de la majorité de ses produits domotiques Wemo. Les clients perdront l’accès à l’application Wemo, aux fonctionnalités basées sur la connectivité cloud, ainsi qu’au support client. C’est en effet la fin de la marque Wemo dans le domaine des maisons intelligentes.
Annonce de Belkin
Belkin a partagé cette nouvelle par email à ses clients et sur son site web. À compter du 31 janvier 2026, un large éventail de produits Wemo plus anciens perdra le support de fonctionnalités clés :
-
Accès à l’application : L’application Wemo utilisée pour contrôler ces dispositifs ne sera plus prise en charge après le 31 janvier 2026.
-
Fonctionnalités à distance : Toutes les fonctionnalités s’appuyant sur la connectivité cloud, y compris l’accès distant et les intégrations avec les assistants vocaux, ne fonctionneront plus.
- Support client : Le support technique, les mises à jour de firmware et de logiciel, ainsi que l’assistance pour le dépannage des produits concernés ne seront plus disponibles après le 31 janvier 2026.
Bonnes nouvelles pour les utilisateurs d’Apple
Pour les utilisateurs d’Apple, il existe tout de même une bonne nouvelle. « Les produits Wemo configurés pour être utilisés avec Apple HomeKit continueront de fonctionner via HomeKit en l’absence des services cloud Wemo et de l’application Wemo », a déclaré Belkin.
De plus, Belkin précise que la fermeture n’affectera pas les accessoires domotiques basés sur Thread de Wemo. Ces produits « continueront de fonctionner comme aujourd’hui via HomeKit », selon la société. Voici donc les dispositifs non affectés par la fermeture de Wemo :
| SKU | Nom du produit |
|---|---|
| WLS0503 | Wemo Smart Light Switch 3-Way |
| WSC010 | Wemo Stage Smart Scene Controller |
| WSP100 | Wemo Smart Plug with Thread |
| WDC010 | Wemo Smart Video Doorbell Camera |
Produits Wemo disponibles
Sur son site internet, Belkin ne propose plus que deux produits Wemo : le Smart Light Switch avec Thread et le Scene Controller avec Thread.
Déclaration de Belkin
Belkin continue :
« Cette décision n’a pas été prise à la légère. Au cours de la dernière décennie, depuis le lancement de Wemo en 2011, nous nous sommes engagés à fournir aux consommateurs des accessoires innovants et faciles à utiliser pour une expérience domotique fluide. Cependant, à mesure que la technologie évolue, nous devons concentrer nos ressources sur d’autres parties de l’entreprise Belkin.
Nous reconnaissons et apprécions profondément le soutien et l’enthousiasme pour Wemo au cours des dernières années. Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli dans l’espace de la maison intelligente et nous remercions nos clients de l’accueil réservé à Wemo dans leur vie quotidienne.
Nous comprenons que ce changement puisse perturber vos routines, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés. »
Liste des dispositifs affectés
Voici la liste complète des dispositifs Wemo qui perdront l’accès à toutes les fonctionnalités mentionnées en janvier 2026 :
| SKU | Nom du produit | Date de dernière vente |
|---|---|---|
| F7C031 | Wemo Link | Août 2015 |
| F7C046 | Wemo Humidifier | Décembre 2015 |
| F7C045 | Wemo CrockPot | Avril 2016 |
| F7C048 | Wemo Heater B | Juin 2016 |
| F7C049 | Wemo Air Purifier | Juillet 2016 |
| F7C047 | Wemo Heater A | Septembre 2016 |
| F7C050 | Wemo Coffee Maker (Mr. Coffee) | Décembre 2016 |
| F8J007 | Wi-Fi Baby Monitor | Juin 2017 |
| F5Z0489 | Wemo LED Lighting Bundle | Septembre 2017 |
| F7C028 | Wemo Motion Sensor | Septembre 2017 |
| F5Z0340 | Wemo Switch + Motion Sensor | Octobre 2017 |
| F7C043 | Wemo Maker Module | Novembre 2017 |
| F7C033 | Wemo Zigbee Bulb, E27 | Mars 2018 |
| F7C061 | Wemo Insight v2 | Juillet 2018 |
| F7C027 | Wemo Switch | Janvier 2019 |
| F7C062 | Wemo Light Switch v2 | Novembre 2019 |
| F7C029 | Wemo Insight | Juin 2020 |
| WLS0403 | Wemo Smart Light Switch 3-Way | Septembre 2021 |
| WSP070 | Wemo Mini Smart Plug | Juillet 2022 |
| WDS060 | Wemo Wi-Fi Smart Light Switch with Dimmer | Septembre 2022 |
| WLS040 | Wemo Smart Light Switch | Septembre 2022 |
| F7C064 | Wemo HomeKit Bridge | Septembre 2022 |
| F7C059 | Wemo Dimmer Light Switch | Novembre 2022 |
| F7C063 | Wemo Mini Plugin Switch | Décembre 2022 |
| F7C030 | Wemo Light Switch | Décembre 2022 |
| WSP090 | Wemo Outdoor Plug | Mai 2023 |
| WSP080 | Wemo Mini Smart Plug | Novembre 2023 |
Remboursements éventuels
Enfin, Belkin indique que si votre produit Wemo est toujours sous garantie à partir du 31 janvier 2026, vous « pourriez être éligible à un remboursement partiel ». Cependant, ces demandes de remboursement « ne seront pas traitées avant cette date. »
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site de Belkin.
Réflexion sur l’avenir des accessoires Wemo
Il n’est pas surprenant de constater cette annonce. Le manque d’engagement de Belkin vis-à-vis de la marque Wemo est évident depuis plusieurs années. En 2023, la société a abandonné ses projets d’adopter la norme domotique Matter. De plus, elle n’a pas lancé de nouveaux produits, et les utilisateurs existants ont signalé un nombre croissant de problèmes avec leurs accessoires ces dernières années.
Q1: Quelles fonctionnalités seront perdues pour les produits Wemo ?
Les fonctionnalités suivantes seront perdues : accès à l’application Wemo, fonctionnalités à distance qui dépendent de la connectivité cloud, et support client.
Q2: Quand la prise en charge des produits Wemo prendra-t-elle fin ?
La prise en charge des produits Wemo prendra fin le 31 janvier 2026.
Q3: Les produits Wemo utilisant Apple HomeKit continueront-ils à fonctionner ?
Oui, les produits Wemo configurés pour fonctionner avec Apple HomeKit continueront de fonctionner sans les services cloud Wemo et l’application.
Q4: Que se passera-t-il si mon produit Wemo est encore sous garantie après janvier 2026 ?
Si votre produit Wemo est encore sous garantie à cette date, vous pourriez être éligible à un remboursement partiel, mais les demandes de remboursement ne seront pas traitées avant cette date.