Si vous avez utilisé Siri entre 2014 et 2024, vous pourriez avoir une réclamation contre Apple. Des préoccupations concernant la confidentialité des données et des pratiques trompeuses entourent l’assistant vocal, soulevant des questions essentielles sur la protection des consommateurs dans l’ère numérique. Découvrez comment cela pourrait vous affecter!
Procès sur la vie privée de Siri
La question a commencé en 2019, lorsque des révélations ont montré qu’Apple permettait à des sous-traitants d’écouter des enregistrements de conversations privées de ses utilisateurs. Ces activations accidentelles de Siri se produisaient lorsqu’un appareil, tel qu’un HomePod, pensait avoir entendu un commandement « Hey Siri », alors que ce n’était pas le cas.
Une courte section de la conversation s’enregistrait alors, pouvant être examinée par des évaluateurs humains pour améliorer la compréhension de Siri. Un des évaluateurs a agi en tant que lanceur d’alerte, déclarant à The Guardian qu’ils avaient entendu des conversations très sensibles.
Le lanceur d’alerte a affirmé que « les sous-traitants d’Apple entendaient régulièrement des informations médicales confidentielles, des transactions de drogue, et des enregistrements de couples ayant des relations sexuelles, dans le cadre de leur travail de contrôle qualité » pour l’assistant vocal d’Apple.
Apple a reconnu l’existence de ce programme d’évaluation, précisant que moins de 1 % des interactions de Siri étaient analysées, mais cela représentait tout de même des millions d’enregistrements.
Naturellement, un procès collectif a suivi, dans lequel Apple a été accusé d’enregistrement illégal et intentionnel des communications confidentielles des individus sans leur consentement.
En janvier de cette année, Apple a accepté un règlement de 95 millions de dollars.
Comment réclamer votre part
Un site web a été mis en place pour que les utilisateurs de Siri puissent enregistrer leur réclamation. Vous avez une réclamation valide si vous avez subi des activations non intentionnelles de Siri durant la période mentionnée, et cela s’est produit lors d’une conversation que vous souhaitiez garder privée.
Comme toujours, ne vous attendez pas à devenir riche grâce à cela : le montant de l’indemnisation a été plafonné à 20 $ par appareil Siri. Vous pouvez revendiquer jusqu’à cinq appareils Siri, pour un montant maximum de 100 $. Cependant, vous pourriez recevoir moins que cela, en fonction du nombre total de réclamations.
Vous pouvez vous inscrire ici, avec une date limite de réclamation fixée au 2 juillet.
Qu’est-ce que le recours collectif concernant Siri ?
Apple a accepté de régler une action en justice pour des activations non intentionnelles de Siri entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024.
Comment puis-je réclamer ma part ?
Les utilisateurs de Siri peuvent s’inscrire sur un site web dédié pour soumettre leur réclamation si des activations non intentionnelles se sont produites pendant la période indiquée.
Quel est le montant de l’indemnisation ?
Le montant maximum par appareil Siri est de 20 $. Les utilisateurs peuvent réclamer jusqu’à cinq appareils, pour un maximum de 100 $, mais cela peut être réduit en fonction du nombre total de réclamations.
Quelle est la date limite pour faire une réclamation ?
La date limite pour soumettre une réclamation est le 2 juillet.
